2025年12月2日，按照本年度上海市用户满意服务明星创新活动的计划安排，在上海市质量工作领导小组办公室（上海市市场监督管理局）、上海市总工会、共青团上海市委员会、上海市妇女联合会的指导下，由上海市质量协会主办的2025年上海市用户满意服务明星创新活动标杆级成果遴选发表会顺利举行，本次活动得到本会常务理事单位上海建科咨询集团股份有限公司的大力支持。活动主办单位上海市质量协会蒋曙东副秘书长作开场致辞。

来自城投集团、申通地铁、振华重工、上海铁路局、申能集团、百联集团、中国商飞、中船上海公司、隧道股份、东方航空、上海移动、强生交通集团、机场集团、宝山区市场监管局、闵行区团委、交通团工委等单位推荐的本市34项生产性服务业、生活性服务业及基层公共服务成果（19个团队成果和15个个人成果）同台竞技，围绕服务质量提升展开深入交流。各方充分展示了在追求高品质服务、增强用户满意过程中所探索的创新举措与鲜明特色，彰显了持续优化服务体验的坚定实践与不懈追求。