随后，会议围绕《用户满意与用户价值创新实践试点评价准则（试行）》展开深入解读。主办方上海市质量协会详细介绍了试点评价工作和团体标准研制的背景意义、核心指标体系、试点评价工作流程及申报材料撰写思路，强调活动旨在引导和推动本市各行业、各领域企事业单位以用户为中心、融合质量管理与数智技术，进一步提高产品、服务与工程质量，加快构建以用户满意与用户价值为核心的创新管理体系，与用户共创卓越价值。

会议分享了3个在用户体验优化、服务模式创新、数字化赋能用户价值等方面的典型案例。来自制造业、服务业、建筑业、数字经济等领域的部分参会代表结合自身实践，就如何构建用户全生命周期价值管理体系、运用大数据精准识别用户需求、建立持续改进机制等议题进行了交流研讨。

下一步，上海市质量协会将有序推进试点申报、评估认定和创新实践成果宣传工作，逐步形成可复制、可推广的用户价值创新范式，为高质量发展注入新动能。