2026年5月22日下午，由上海市质量协会主办、市质协理事单位上海电力设计院有限公司支持的本年度首场公益性质量推进活动——“用户满意与用户价值创新团标发布与成果交流推广活动”顺利举行。来自政府部门、相关领域专家以及团标起草、试点评价、部分理事和会员单位的近百位领导与代表参加活动，活动由上海市质量协会蒋曙东副秘书长主持。

上海市质量协会理事/上海电力设计院有限公司副总经理朱宏声致欢迎辞

上海市质量协会副会长/上海汽车集团股份有限公司质量和技术管理部副总经理孙正代表主办方致辞

标准发布：政产学研用协同，打造评价新指引

为全面贯彻落实《质量强国建设纲要》和上海实施方案，上海市质量协会自2025年起牵头组织25家理事会员单位，历经立项、起草、研讨、试点评价、公开征求意见及审查等规范程序，共同研制了《用户满意与用户价值创新实践评价准则》团体标准。在全场嘉宾的见证下，上海市市场监督管理局质量发展处处长应钧与上海市质量协会副会长兼秘书长胡章喜共同发布了该项团体标准，标志着上海质量工作在用户满意与价值创新方面拥有了科学、规范的评价指引，将为各类企事业单位的高质量发展提供技术支撑。

示范先行：首批实践成果精彩亮相，分享价值创新实践

在成果交流分享环节，上海凯诘电子商务股份有限公司、上海振华重工(集团)股份有限公司、上海久通汽车租赁服务有限公司、上海建工一建集团有限公司等4家试点评价单位代表先后登台，分享了在用户服务、价值创新及品质提升方面的鲜活案例与创新做法，为与会者提供了宝贵的实践经验参考。

活动期间，应钧处长与胡章喜副会长为25家参与标准研制的单位颁发了“团体标准起草单位”证书；

孙正副会长与朱宏声理事为27项通过试点评价的创新实践成果颁发了“团体标准实施评价”证书。

在标准宣贯环节，《用户满意与用户价值创新实践评价准则》上海市质量协会团标研制项目负责人施卫丹介绍了标准的主要技术内容及核心要点，帮助与会代表更加理解标准内涵。

上海市市场监督管理局质量发展处处长应钧在指导讲话中，对上海市质量协会以高水平团体标准支撑公益性质量推进活动、赋能各类企业质量提升给予了充分肯定，并提出了指导意见和建议。

上海市市场监督管理局质量发展处应钧处长出席活动并作指导讲话

上海市质量协会将继续发挥公益性质量推进平台的聚合优势，助力上海企业构建高质量发展新引擎。活动当天照片直播，吸引13500余人次在线关注。